1. Responsable y contacto
El responsable de lexavero.com y de los tratamientos de LexaVero realizados por nosotros es Hermann Selchow, según el Aviso legal. Contacto: info@lexavero.com. Cuando otro proveedor, especialmente Paddle, actúa como responsable independiente de su propio tratamiento, se indica a continuación.
2. Alcance
Esta política cubre lexavero.com y la aplicación comercial LexaVero cuando tratamos datos personales. LexaVero está diseñado para procesar localmente en el dispositivo del usuario las exportaciones de marketplaces, archivos bancarios y resultados de conciliación. Se distingue este procesamiento local del limitado tratamiento en línea necesario para la web, licencias, actualizaciones, compras y soporte.
3. Alojamiento y registros del servidor
La web y la infraestructura de licencias están alojadas por allinkl.com. Al acceder pueden tratarse datos técnicos como IP, fecha y hora, recurso solicitado, estado, volumen transferido, referrer, navegador, sistema operativo e información de conexión comparable. Base jurídica: artículo 6.1.f RGPD, nuestro interés legítimo en un funcionamiento seguro y fiable.
4. Procesamiento local de datos de marketplace, banco y conciliación
Las exportaciones de marketplace, archivos bancarios, datos de transacciones y resultados de conciliación seleccionados o creados por el usuario se procesan localmente en su dispositivo. Su contenido no se transmite a LexaVero para la conciliación ni se almacena por nosotros durante el uso normal. El usuario sigue siendo responsable de proteger sus dispositivos, archivos, exportaciones y copias de seguridad.
5. Almacenamiento local del navegador y la aplicación
LexaVero y lexavero.com pueden guardar localmente información funcional, como idioma, ajustes, datos de trabajo locales y otra información necesaria para las funciones solicitadas. No se utiliza con fines publicitarios. Cuando el almacenamiento o acceso en el terminal sea estrictamente necesario para prestar un servicio solicitado expresamente, se aplica el § 25(2) n.º 2 TDDDG. Para datos personales, la base RGPD será el artículo 6.1.b y/o f, según la función.
6. Licencias, asignación de dispositivo y comprobación automática en línea
Para la activación inicial o una activación iniciada expresamente por el usuario, la aplicación se comunica con servidores LexaVero y puede tratar la clave de licencia o activación, la edición correspondiente de LexaVero, un identificador de dispositivo generado para la licencia, estado de activación, información de validez, fecha y hora y datos técnicos de conexión como la IP incluida en los registros del servidor. Una vez activada la licencia, cuando existe conexión a Internet la aplicación puede contactar automáticamente con los servidores de LexaVero al iniciarse, al restablecerse la conexión y a intervalos regulares durante el uso. Para esta comprobación automática se transmiten el ID de licencia, el identificador de dispositivo generado para la licencia y la edición de marketplace correspondiente con el fin de verificar el estado de la licencia, la asignación del dispositivo y su validez. La clave de licencia o activación no se transmite como parte de esta comprobación automática. La aplicación también puede obtener información de versión o actualización. No se transmiten exportaciones de marketplace, extractos bancarios, contenido de transacciones ni resultados de conciliación para ninguno de estos fines. Bases jurídicas: artículos 6.1.b y 6.1.f RGPD.
7. Gestión del consentimiento con Cookiebot by Usercentrics
Usamos Cookiebot Consent Management Platform de Usercentrics para gestionar y documentar decisiones de cookies y consentimiento en lexavero.com. El servicio puede tratar estado e identificador del consentimiento, fecha y hora, información técnica del navegador y, cuando sea necesario, información relacionada con la IP. Puede usarse una cookie de consentimiento o almacenamiento local similar para recordar la elección. Bases: artículo 6.1.c RGPD cuando sea necesario para obligaciones legales, artículo 6.1.f para una gestión fiable y artículo 6.1.a para servicios opcionales basados en consentimiento. El almacenamiento técnicamente necesario se basa en § 25(2) n.º 2 TDDDG.
8. Analítica propia de visitantes
Con su consentimiento a la categoría «estadísticas» de Cookiebot, utilizamos en lexavero.com una analítica propia de primera parte. Registra identificadores seudónimos de visitante y sesión, páginas vistas, una URL de referencia depurada sin parámetros de consulta ni fragmentos, parámetros de campaña UTM, navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, idioma, dimensiones de pantalla y tiempo activo en páginas y sesiones. Cuando exista una solución GeoIP local o del servidor, la dirección IP podrá utilizarse brevemente para determinar un código de país; la propia dirección IP no se almacena en la base de datos analítica. Para esta función no usamos Google Analytics ni otro proveedor externo de analítica. Pueden utilizarse dos cookies estadísticas propias: lv_an_v para reconocer de forma seudónima a un visitante durante un máximo de 180 días y lv_an_s para la sesión actual durante unos 30 minutos. Los datos analíticos se conservan como máximo 12 meses y después se eliminan. La analítica solo comienza tras el consentimiento para estadísticas y se detiene cuando se retira; en ese momento se eliminan las cookies analíticas. Bases jurídicas: § 25(1) TDDDG para el almacenamiento o acceso en el terminal y artículo 6.1.a RGPD para el tratamiento posterior de datos personales.
9. Compras y pagos mediante Paddle
Las compras de LexaVero se procesan mediante Paddle, que actúa como Merchant of Record de la transacción. Paddle trata bajo su propia responsabilidad los datos personales y de pago necesarios para checkout, pago, impuestos, prevención de fraude, facturación y administración de la transacción. Paddle puede proporcionarnos información necesaria para cumplir la compra y emitir o administrar la licencia, como datos de transacción o producto y, cuando sea necesario, datos de contacto del comprador. No recibimos los datos completos de la tarjeta. Los archivos de marketplace, bancarios y de conciliación no se transmiten a Paddle como parte de la compra. Véase paddle.com/legal/privacy.
10. Soporte y correo electrónico
Si nos contacta por correo o solicita soporte, tratamos la información que facilite, como nombre, email, contenido del mensaje y archivos o diagnósticos enviados voluntariamente. Se usa únicamente para gestionar la solicitud, prestar soporte y cumplir obligaciones contractuales cuando corresponda. Envíe solo la información necesaria. Bases: artículo 6.1.b y 6.1.f RGPD.
11. Destinatarios y transferencias internacionales
Los datos solo se comunican cuando sea necesario, especialmente a proveedores de hosting y correo, Usercentrics/Cookiebot, Paddle y proveedores técnicos necesarios para web, licencias o compras, o cuando lo exija la ley. No vendemos datos personales. Las transferencias fuera del EEE solo se realizan conforme al capítulo V RGPD, por ejemplo mediante decisión de adecuación, garantías apropiadas como las cláusulas contractuales tipo de la UE u otro mecanismo legal.
12. Conservación
Conservamos datos personales solo durante el tiempo necesario o exigido por ley. Los registros del servidor siguen la configuración técnica y de seguridad del hosting. Los datos de licencia pueden conservarse durante la relación de licencia y posteriormente cuando sea necesario para seguridad, documentación o reclamaciones legales. Los datos de compra se conservan conforme a obligaciones legales; Paddle aplica sus propias reglas a los datos bajo su responsabilidad. El soporte y los registros de consentimiento se conservan solo durante el tiempo necesario.
13. Sus derechos
Con los requisitos legales, dispone de derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad. Puede oponerse al tratamiento basado en el artículo 6.1.f RGPD y retirar el consentimiento para el futuro. También puede reclamar ante una autoridad de control competente. Los derechos sobre tratamientos de los que Paddle u otro proveedor sea responsable independiente deben ejercerse normalmente ante ese proveedor.
14. Seguridad y cambios
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas. Ninguna transmisión por Internet puede garantizarse totalmente libre de riesgos. El diseño local de LexaVero limita deliberadamente los datos comerciales y financieros que deben abandonar el dispositivo. Actualizaremos esta política cuando cambien requisitos legales, proveedores o flujos de datos importantes.
La versión alemana es la jurídicamente vinculante. Las demás traducciones se facilitan para mayor comprensión.