Často kladené otázky

LexaVero porovnává příjmová nebo výplatní data z vašeho marketplace s odpovídajícími bankovními pohyby. Rozpozná jasné shody a zvýrazní chybějící, odlišné nebo nejednoznačné částky, abyste se mohli soustředit na transakce, které mohou vyžadovat vysvětlení.

Report marketplace ukazuje, co platforma zaznamenala nebo zamýšlela vyplatit. Pro vaše podnikání je rozhodující, zda odpovídající peníze skutečně dorazily na bankovní účet. LexaVero porovnává tyto dva nezávislé zdroje dat místo spoléhání pouze na jeden z nich.

Ne. LexaVero nepotřebuje přihlašovací údaje do internetového bankovnictví a nepřipojuje se k vašemu bankovnímu účtu. Podporovaný bankovní soubor si vyberete sami a zpracuje se lokálně na vašem zařízení.

Ne. Účet prodejce nepropojujete a nezadáváte heslo k marketplace. Potřebná data si z marketplace exportujete sami a tento soubor otevřete v LexaVero.

Ne. Exporty marketplace, bankovní soubory a výsledky porovnání se pro samotné porovnání zpracovávají lokálně na vašem zařízení. Jejich obsah se při běžném používání produktu do LexaVero nenahrává.

Zdrojové soubory se v rámci porovnání neukládají na naše servery. Aplikace může lokálně v úložišti prohlížeče nebo aplikace uchovávat funkční informace, nastavení, pracovní data a historii a můžete vytvářet místní zálohy. Nad těmito místními soubory a zálohami zůstáváte plně v kontrole.

Ne. Porovnání nevyžaduje heslo k marketplace, přihlášení do banky ani API klíč marketplace. LexaVero pracuje se soubory, které si sami exportujete.

Obvykle potřebujete podporovaný export výplat, settlementu nebo prodejů z vašeho marketplace a odpovídající bankovní export za období, které chcete zkontrolovat. Podrobný postup najdete v návodu krok za krokem.

Edice LexaVero jsou dostupné pro Etsy, Shopify, eBay, Amazon, Walmart, Kaufland, TikTok Shop, AliExpress, Allegro, OTTO, Zalando a Mercado Libre. Každá edice je vyvíjena pro datovou strukturu příslušného marketplace.

Samostatné edice umožňují LexaVero rychleji reagovat, když marketplace změní formát exportu nebo datovou strukturu. Zároveň kupujete a používáte jen aplikaci pro marketplace, na kterém skutečně prodáváte.

Exporty jednotlivých marketplace se liší v mnoha detailech: strukturou sloupců, názvy polí, identifikátory, typy transakcí, logikou settlementu a dalšími údaji specifickými pro platformu. Edice Amazon je navržena tak, aby správně interpretovala exporty Amazonu; data eBay vyžadují edici eBay, protože jejich struktura a logika jsou odlišné.

Ano. Můžete si koupit potřebné edice a každou používat pro příslušný marketplace. Pokud v jednom nákupu přidáte další licence LexaVero, použije se sleva zobrazená v checkoutu podle aktuální nabídky.

LexaVero je aplikace v prohlížeči určená pro běžné desktopové operační systémy včetně Windows, macOS a Linuxu. Je vyžadován aktuální kompatibilní prohlížeč.

Ne. Není potřeba tradiční EXE ani velký instalační balíček. Aplikaci LexaVero v prohlížeči otevřete odkazem dodaným s licencí. Podle prohlížeče ji můžete také nainstalovat lokálně jako webovou aplikaci pro rychlejší přístup.

Samotné porovnání nevyžaduje živé spojení s marketplace ani bankou. Internet se používá pro aktivaci a může se používat také pro kontrolu stavu licence a informace o verzi nebo aktualizacích. Soubory marketplace, obsah bankovních souborů ani výsledky porovnání se při těchto kontrolách nepřenášejí.

Formáty marketplace a finanční datové struktury se mohou měnit. LexaVero sleduje relevantní změny platforem a v případě potřeby může dotčené edice aktualizovat. Aktualizace vaší edice jsou během doby platnosti licence zahrnuty.

Zelená znamená úspěšnou nebo věrohodnou shodu. Žlutá označuje případ, který je potřeba zkontrolovat nebo který nelze s dostatečnou jistotou přiřadit. Červená označuje kritický případ, například když nebyl nalezen věrohodný bankovní příjem nebo byla zjištěna jiná významná nesrovnalost. LexaVero zachovává nejistotu viditelnou místo toho, aby vytvářelo falešnou jistotu.

Ne. LexaVero může odhalit rozdíl mezi daty marketplace a bankovními pohyby, ale nerozhoduje právně o důvodu rozdílu ani o tom, zda existuje právně vymahatelný nárok. Je to nástroj pro porovnání a kontrolu, nikoli právní poradenství.

Ne. LexaVero nenahrazuje účetnictví, účetní software ani daňového poradce. Záměrně se soustředí na jediný úkol: porovnat finanční data marketplace se skutečnými bankovními pohyby a usnadnit kontrolu rozdílů.

Můžete případ prověřit, zdokumentovat očekávanou částku, nalezený nebo chybějící bankovní příjem a rozdíl a vytvořit strukturovaný report nesrovnalosti pro další objasnění. Vy rozhodnete, zda se případ bude řešit s marketplace nebo interně.

Licence LexaVero platí 365 dní. Doba licence zahrnuje používání zakoupené edice pro marketplace a aktualizace poskytované pro tuto edici během této doby.

Ne. LexaVero není předplatné a neobnovuje se automaticky. Po 365 dnech sami rozhodnete, zda chcete koupit novou licenci.

Pro trvalé obnovení musí být LexaVero na používaném zařízení nainstalováno a otevřeno jako aplikace. 1. Klikněte nahoře na „Licence“. 2. Do pole „Licenční klíč“ zadejte klíč z e-mailu po nákupu. 3. Klikněte na „Aktivovat licenční klíč“. Po aktivaci se podepsaná licence uloží lokálně a funguje offline. 4. Poté klikněte na „Souhlasím – uložit licenci“. Licence se propojí s nainstalovanou aplikací LexaVero na tomto zařízení a lze ji obnovit po smazání dat prohlížeče nebo webu. Pro tento účel se neukládají žádná data marketplace ani banky. Původní licenční klíč si také bezpečně uschovejte.

Po nákupu dostanete licenční klíč e-mailem a měli byste jej bezpečně uschovat. Po aktivaci je podepsaná licence uložena lokálně v prohlížeči nebo v úložišti nainstalované webové aplikace. Pokud také zvolíte „Souhlasím – uložit licenci“, lze licenci na stejném zařízení obnovit po smazání dat prohlížeče nebo webu. Nevytváří se samostatný licenční soubor a pro obnovení se neukládají data marketplace ani banky.

Pokud jste dříve zapnuli trvalé obnovení, otevřete nainstalovanou aplikaci LexaVero na stejném zařízení. 1. Klikněte na „Licence“. 2. Klikněte na „Obnovit licenci“. Licence se obnoví bez opětovného zadání klíče. Pokud trvalé obnovení nebylo zapnuto, zadejte původní klíč v části „Licence“ a klikněte na „Aktivovat licenční klíč“. Pokud aktivaci blokuje vazba na zařízení, kontaktujte podporu LexaVero. Pouhé vymazání mezipaměti prohlížeče licenci obvykle neodstraní; může zmizet po smazání dat prohlížeče, webu, aplikace nebo místního úložiště.

Licenční klíč si bezpečně uschovejte. Po přeinstalaci nebo změně zařízení zadejte svůj stávající licenční klíč znovu. Pokud je licence stále platná, lze LexaVero znovu aktivovat. Pokud aktivace není možná, kontaktujte podporu LexaVero.